description du poste
Le Communication & Fidélité Manager aura pour mission de renforcer l'image de marque et de développer la relation client à travers des actions de communication impactantes et des stratégies de fidélisation efficaces.
Il sera responsable de la gestion des campagnes de communication et de l’élaboration des programmes de fidélité, visant à améliorer l’engagement et la satisfaction client.
Le profil demandé
· Diplôme en communication, marketing, gestion ou domaine connexe
· 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire,
· Expérience en marketing digital
· Maîtrise des systèmes de gestion de la relation client .
· Excellentes compétences en communication :
· Capacité à travailler en équipe
· Capacité à innover et à proposer de nouvelles idées pour engager les clients.
· Compréhension profonde des besoins et attentes des clients.